מדיניות ביטול ותנאי אירוח – Villa Sunlight

אורח/ת יקר/ה, תודה שבחרת להתארח ב-Villa Sunlight. אנו מאחלים לכם שהות נעימה. להלן תנאי הביטול וכללי האירוח במתחם:

1. מדיניות ביטולים

• עד 14 ימים ממועד ההזמנה: דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
• לאחר 14 יום ממועד ההזמנה: ביטול עסקה יגרור דמי ביטול בשיעור המקדמה ששולמה במועד ההזמנה.
• 14-7 ימים מתאריך האירוח: דמי ביטול בסך 50% מערך ההזמנה.
• 7 ימים (או פחות) מתאריך האירוח: דמי ביטול בסך 100% מערך ההזמנה ("עסקה ברגע האחרון" מחויבת בדמי ביטול מלאים גם אם הוזמנה פחות מ-7 ימים ממועד ההגעה).
• אי הגעה (No Show): במקרה של אי הגעה או אי עמידה בתנאי ההסכם במועד הקבוע, תגבה החברה (או מי מטעמה) מהמשתמש דמי ביטול בסך 100% משווי ההזמנה הכולל באמצעות כרטיס האשראי שמסר.

2. תשלום, ביטחונות ונזקים

• אופן התשלום: התשלום יתבצע במזומן בלבד בזמן הכניסה למתחם.
• אחריות לנזקים: המזמין יהיה אחראי לכל נזק ותקלה שייגרמו למתחם ו/או למתקני המקום. בעל כרטיס האשראי מסכים בחתימתו לפצות את בעלי המתחם בגין נזק למקום, לרכוש בו, לבריכת השחייה, בגין חוסרים שיתגלו, שברים, קרעים בבדים וברשת.
• כרטיס לביטחון: מס' האשראי שנמסר לחברה ישמש לחיוב בגין נזקים ותקלות שייגרמו ע"י הנופשים בזמן האירוח. בעל כרטיס האשראי יוודא שכל הפרטים הרשומים נכונים ויחתום לאישור.

3. כללי התנהגות ושמירה על השקט

• רעש ומוזיקה: המתחם נמצא בשכונת מגורים, אנא מכם לשמור על השקט. השמעת מוזיקה מותרת אך ורק בתוך המתחם במערכת הקיימת. אין להכניס מערכת שמע חיצונית. אורח שיכניס מערכת שמע למתחם ייקנס ב-1,500 ש"ח!
• כמות אורחים: אין להכניס למקום אנשים נוספים ללא אישור מבעל המקום. כל אדם נוסף שמגיע למתחם מעבר לכמות האנשים שצוינה בהזמנה יחויב ב-150 ש"ח לכל לילה.
• פינוי במקרה של הפרה: לבעלי המתחם נתונה הזכות להוציא בכל עת את המתארחים באם יפרו את כללי ההתנהגות המפורטים בטופס ההזמנה, וזאת ללא החזר כספי.

4. תקנון בריכת השחייה

• הכניסה לבריכת השחייה הינה באחריות ההורים בלבד!
• אחריות השימוש בבריכה הינה על בעל כרטיס האשראי והחתום על טופס הזמנה זה.
• בעל כרטיס האשראי יקבל הסבר מבעלי המקום על כללי ההתנהגות בבריכה ושימוש במתקנים הנלווים, ויקבל על עצמו אחריות מלאה על השימוש בהם.
• השימוש בבריכה ובמתקנים הנלווים הינו באחריות המתרחצים בלבד. אין במקום מציל, והאורחים מתחייבים להישמע לתדרוך ולהוראות בעלי המקום.

5. תקלות במתחם

במצב של תקלה במתחם האירוח או במתקניו, בעלי המקום ידאגו לתקן את התקלה מהר ככל האפשר וככל שהדבר יתאפשר. במצב בו לא ניתן יהיה לתקן את התקלה, האורח מסכים בזאת לא להעלות טענות ובקשות להחזר כספי או לפיצוי.